Defekte oder beschädigte Artikel werden Ihnen kostenlos ersetzt.
Bei Rücksendungen: Markieren Sie die entsprechenden Artikel auf dem
Lieferschein und senden Sie uns diesen als E-Mail. Anschliessend senden
wir Ihnen einen Retourenschein mit der Lieferadresse.
Die Rücklieferung geht zu lasten des Kunden.
Nur durch Durchführung dieses Verfahrens kann Ihre Retoure verarbeitet werden!
(1) bei Standardwaren
Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
info@mrt.swiss
Mister-T GmbH
Hauptstrasse 64
8364 Eschenz
Beim Erwerb von Standardwaren, räumt Mister-T GmbH dem Käufer eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ein.
Diese Frist beginnt mit Empfang der Sache bzw. mit Abschluss des Dienstleistungsvertrages.
Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:
Hemden/Blusen die nicht mehr originalverpackt sind.
Gewaschene oder verschmutzte Ware.
Unterwäsche und Socken
Masken
Kundenseitig veredelte Ware
Brook Taverner – Bügel
Sonder-Bestellartikel
Reduzierte Ware oder aus unserem Outlet
Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel im ungetragenem Zustand zurücknehmen können. Rückstände wie Make-up- und Lippenstift-Flecken usw. oder Geruch (Rauch, Schweiß, usw.) machen den Artikel für uns unverkäuflich. Diese werden als Retouren nicht akzeptiert.
Nach bestandener Prüfung der Ware, werden dem Kunden den entsprechenden Betrag zurückgezahlt über die Zahlungsmethode, mit welcher der Kauf auf mrt.swiss abgewickelt wurde.
Es werden maximal Retouren im Gesamtwert von 350.- akzeptiert.
Bei einwandfreien Artikeln, die Sie zurücksenden möchten ist das retournieren kostenlos, ausser Sie retournieren
50% oder mehr der Bestellung , dann berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15% für die retournierten Textilien als Aufwandsentschädigung.
§ 8 Widerrufsrecht
Es besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
(2) bei kundenspezifischer Ware.
Es besteht kein Widerrufsrecht bei persönliche Bedürfnisse zugeschnitten Waren.
Die Reklamation wird von Mister-T GmbH geprüft. Bei berechtigter Reklamation, steht Mister-T GmbH frei, je nach Schwere der Mängel, zwischen Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandelung oder Minderung zu wählen. Das Recht auf Schadenersatz gilt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche auf Wandelung des Vertrages oder Minderung des Kaufpreises sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für alle Folgeschäden.
